“太感謝了,你們這是又送技術又送知識?!本嚯x專家上次“送教”過去6個月時間,新泰海綿制品公司負責人胡光友沒想到,還有一個驚喜在等著?!斑@是專家自己編寫的《設備操作規程》,有了這本小冊子,相當于我們的技術人員和檢測人員有了操作指南,公司之后的檢測肯定能更加規范?!彼麚P了揚手里的一本冊子,高興地說道。
據了解,因為缺乏相關技術人員和檢測人員,新泰海綿制品公司購置的質量檢測設備一直處于閑置狀態,部分功能已經失效。隨著近年來生產規模不斷擴大,公司逐漸成為縣內多家大型家具企業海綿供應商,為提高自行檢測能力、提升產品質量,公司亟需將“沉睡”的設備“激活”,卻又“求助無門”??h市場監管局質監中心了解這一情況后,立即派出技術專家上門“送教”。在現場,專家既幫著檢測設備,又手把手教授操作,再三確認“學生”掌握到位,方才離開。讓公司沒想到的是,還有量身定制的服務在跟進。
近年來,縣市場監管局不斷深化服務理念,積極轉變服務方式,深入企業一線,扎實為企業辦實事、解難題,打造“最佳”營商環境??h市場監管局副局長周汪明介紹,針對安吉椅業小微企業存在管理體系基礎薄弱、標準體系缺失、外貿依存度過高、邊貿風險大等情況,導致市場競爭力后勁不足等問題,該局對全縣椅業小微企業進行摸底調查,全面了解企業在科技創新、生產經營等相關情況和難題,對企業進行分類,并引入國字號專業質量認證機構,聯合縣檢測中心,對幫扶企業針對性開展“一企一檔一提升”保姆式服務。
今年以來,該局通過舉辦線上線下質量管理培訓班、組織實驗室開放日活動、組織小微企業到標桿企業參觀學習、委派質量專家“一對一”入企幫扶等方式,為企業降本提質、提升管理水平、增強抗風險能力出謀劃策。針對我縣椅業小微企業出口多的特點,縣市場監管局還邀請了海關技術專家,舉辦專場出口政策介紹及服務對接會,有效解決了小微企業出口要求掌握難的問題。
截至今年10月,全縣已有近200家小微企業享受到免費質量幫扶服務,累計培養質量管理體系內審員近100名,發放質量管理體系認證證書近30張,有效助推了全縣小微企業綠色高質量發展。